县人力社保局科室开展“归零翻篇开新局”主题讨论

　　中国景宁新闻网讯 近日，县人力社保局劳动关系、监察、仲裁三科室集中在仲裁调解室开展“归零翻篇开新局”主题讨论活动，各位成员时而静听发言，时而讨论问题，时而研究案例，时而提出建议，旨在不断加强管理效能、增强服务效果，全力打造“既讲规范政务，又讲贴心服务；既讲大局政治，又讲高效办事；既讲政策规矩，又讲亲民义气”的服务型科室。经过近两个小时的主题讨论，大家一致认为要做好做实十八个字，充分展示三科室所有成员的责任与担当。

　　找差距，提素质

　　加强队伍建设、提升人员素质是推进各项工作的重要条件，为提高劳动保障专(兼)职监察员、专(兼)职仲裁员、调解员的业务素质和工作水平，要将提升素质作为工作第一要务，对照上级文件，对比同行，寻找自身存在的差距，从四个层面入手：一是自身业务，不间断、认真学习《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》、《就业促进法》、《劳务派遣暂行规定》等相关法律法规；二是主动培训，积极参加省、市、县组织的各类法律法规培训会、经验交流会，增强工作的科学性、准确性和前瞻性；三是办理案件，将所接案件均分给办案人员，进行主办与协办的分工，主办人员负责案件的组织、决策，不断提升案件办理水平和为民众答疑解难的能力；四是案例研讨，实行“一案一议”的研讨机制，坚持以人为本，切实从解决的主要矛盾入手，确保办好案，办铁案。同时，还要有看齐意识，增强自信，始终与市委、县委保持一致高度，推动“绿色发展、生态富民、科学赶超”发展战略的全面实施，如近期刚发生的信息公开、案件移送流程，某企业10余位员工提起的双倍工资、劳动合同签订、社会保险缴纳等案例要进行严格、细致的讨论，拿出合情合理合法的解决方案。

　　听民意，强服务

　　劳动关系、监察、仲裁三科室的主要职责是依法维护企业与职工的合法权益，要多下基层，听听企业与职工需要什么，围绕民众在更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障等方面要求，强化服务意识，增强落实能力，多措并进全力打造服务型科室。一是入企宣传调研，直接到用人单位、农民工集中地进行劳动法律、法规讲解，了解掌握企业生产经营、劳动关系变化及职工思想、生活状况，认真分析职工和企业反映的重难点问题，着力研究改进服务方式，促使用人单位牢固树立遵纪守法、依法用工意识和劳动者的自我维权意识，从根本上预防和减少劳动违法案件的发生；二是开启绿色通道，对于来访投诉人员，耐心倾听其诉求，按照相关办事流程及时处置，开启举报投诉一次性告知、简易案件快速处理和困难职工等绿色通道，进一步优化办案模式，提高办案效率。三是服务企业发展，大力发展先进企业文化、不断满足职工精神文化需求，坚持职工利益无小事，根据职工所反映的问题，积极协助调解处理，切实推动解决职工尤其是农民工、劳务派遣工在工资、社保、安全生产等方面的实际困难，企业难以解决的，积极争取党委、政府妥善解决，最大限度地维护职工的合法权益，不断提高困难帮扶实效，

　　抓特色，创和谐

　　强化畲乡“家文化”品牌意识引领，指导全县575家企业开展“双爱”活动，将双爱融入到企业生产经营管理的各个环节。同时，结合企业的特色、优势和差异，组织开展送温暖、献言建策、法制进企等各类共赢共建活动，形成“我靠企业生存，企业靠我发展”的浓厚的家文化氛围。充分发挥三方四家成员单位的职能优势，集中精力培育并有序推广“双爱”试点企业，从合同签订、工资增长、工作敬业、技能提高等12个方面将“六有六要”精神落到实处。在8家企业完成试点动作的基础上，实现规上向规下、行业向行业间的标榜式的辐射。加强部门间的“无缝隙”合作，多次召开“三方四家”联席会议，明确三方四家在推进“双爱”活动中的职责和分工，各司其职、各负其责，加强分类指导，保证活动分解落实。加强乡镇(街道)、工业园的“全方位”推动，进一步落实工作责任和措施，将“双爱”活动的各项工作列入乡镇(街道)和谐劳动关系构建进行量化考核，要求每年深入辖区内企业数的三分之一开展双爱主题培训，层层落实到位，做到有计划、有活动、有记录，形成乡镇、街道、部门、工业园区“多管齐下、合力推动、条块并进”的管理格局，提升双爱的参与率与知晓率。为“无欠薪景宁”、“和谐景宁”的建设做出积极的贡献！