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秋炉乡开启“最多跑一次”加速度 |
/jnnews/ 中国景宁新闻网 2018年4月20日 09:28
中国景宁新闻网讯 “现在办事情不用出门就能办好,对于偏远村和行动不方便的老人家来说真是太方便了,辛苦你们跑一趟了……”接受服务的对象陈大姐由衷的感叹道。日前,秋炉乡临时救助帮扶队主动到下圩村凤口自然村为患重病的陈大伯现场办理医药费报销、医疗救助和困难群众临时救助等手续。这是秋炉乡自开展“干部看服务、服务当家务”主题活动以来又一干部上门服务案例。
秋炉乡位于针对外出人口多,偏远山区交通不便,留守老人多等问题,该乡结合实际,在全体乡、村干部中深入开展“干部看服务、服务当家务”活动,以干部代办制、服务上门制和办事清单制助力“最多跑一次”改革,切实变“群众跑”为“干部跑”,开启“最多跑一次”加速度。
入村户访民情,贴近群众“零距离”。秋炉乡组织全体乡机关干部进村入户开展“干部看服务、服务当家务”活动,对全乡农户特别是交通不便的偏、边、远村落的农户和留守人员进行调查摸底。并在此基础上,要求全乡机关干部对所有留守人员一周一联系、一月一回访,及时了解社情民意,建立农户家庭档案,详细记录农户情况和诉求动态。
建队伍强服务,服务群众“加速跑”。全乡各行政村建立一个由乡联系领导、驻村干部以及农业、民政、司法、林业、社保等业务员和村两委主要干部组成的综合服务团队,对全村农户进行走访帮扶。按照“一村一户一策一干部”服务目标,针对每个农户的不同需求,成立相应的专业帮扶队,主动上门收集材料,并现场办理手续,把农户当亲人,把服务当家务,实现服务群众“加速跑”,真正帮助村民实现“办事不出村”“最多跑一次”。据统计,自开展主题活动以来,累计上门为民办理事项45件次,干部代办事项157件次。
下一步,秋炉乡将结合“一窗受理、集成服务”改革工作,进一步深化“最多跑一次”改革,围绕为人民服务的宗旨,进一步提升群众满意度,增强群众幸福感、获得感,切实以主动作为的精神做好服务群众工作。