“掌上法律超市”为群众排忧解难

　　中国景宁新闻网讯 “你好，我们是景宁县检察院网上‘法律超市’营业员，本超市是多种法律服务‘商品’，有什么需要，请及时‘下单’，与我们取得联系。”红星街道居民陈某浏览“红星街道‘检’事通”微信群时，一条醒目的消息映入他的眼帘。

　　想起自己遭遇被狗咬维权无门的事，陈某就给“法律超市”的“客服”留了言：“你好，我前几日被邻居家宠物狗咬伤，花去医疗费1000余元，对方拒绝赔付，心里十分焦虑，恳请贵院给予帮助。”“法律超市”接到求助后，深入辖区了解情况，并将信息反馈至社区居委会，由社区召集涉事双方，召开座谈协调会，让此事得到了妥善解决。

　　居民可以像在淘宝上购物一样，自由在网上选择法律服务“商品”，享受“超市服务员”提供的免费服务……景宁县检察院利用网络这一便捷平台，开通网上“法律超市”，让普通百姓足不出户便享受到该院提供的法律服务，该超市没有货物照片，但“商品”简介具体详细，每种“商品”都注明了服务方式、联系人信息。

　　据悉，该院网上“法律超市”集法律咨询、法律服务、来访接待、线索受理等功能于一身，依托微博、QQ等即时通讯软件，与网民展开“一对一”的交流互动，同时提供刑法法律法规、民事法律法规、常见法律问题解答等法律书籍电子版。“法律超市”不仅是坐等群众线上点单，还会根据群众需要，尤其是老年人、残疾人或外来务工人员的需要，上门提供各种法律服务。自今年9月开通运行以来，该院网上“法律超市”共解答群众咨询50余次，提供法律服务10余次。