县大数据发展中心开展党员志愿者活动

　　活动现场，党员干部对政务咨询投诉举报热线12345、智慧城管等管理服务平台进行了生动细致地宣传，呼吁群众合理合法表达诉求，积极参与社会治理。随后，该中心党员干部还向大漈乡村民送上了心仪的生活用品，兑现“微心愿”承诺。据统计，此次活动共计宣传300余人次，发放各类宣传品800余份，有效提升群众对12345热线认知度和参与社会治理的积极性。

　　今年以来，该中心始终坚持“小事当天解决，大事限时办理”的指派督办原则，高效受理处置事件，将投诉举报事项平均办理时间压减到3个工作日以内。今年1月至6月，我县12345政务咨询投诉平台同一事项重复投诉率压减到1.7%，咨询直接答复率达97.8%，位居全市前列。12345政务咨询投诉举报热线、智慧城管等管理服务平台逐渐成为了群众乐意用、信得过、评价高的维权求助渠道。

　　下阶段，县大数据发展中心将围绕“政府数字化”转型、“最多跑一次”改革等重点工作，进一步整合开发便民服务平台，让畲乡市民更好地享受“掌上办”“网上办”的便利。