县人力社保局以“活力课堂”促人社服务水平提升

　　“《中华人民共和国社会保险法》由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议于2010年10月28日通过，于2011年几月几日起施行。抢答开始！”8月19日，县人力社保局服务大厅“活力课堂”正式开课。

　　本期“活力课堂”由该局的省人社窗口业务技能比武百强选手卢颖担任导师，她结合人社大厅服务需求，通过筛选日常工作经常遇到的政策难点和要点，以有奖趣味互动竞答、快速抢答的方式进行。课堂上该局工作人员积极踊跃参与，现场气氛热烈。“我们的工作需要很多专业知识和政策支撑。在这里我们既是学生，也是老师，大家可以进一步交流学习、刷新知识、开拓眼界，从而实现以活促教、以赛促学、寓教于乐，更好地为群众服务。”该局相关工作人员说。

　　为进一步提高人社政务服务工作效率，提升窗口工作人员政务服务水平，助力“最多跑一次”改革，县人力社保局本着“创精品服务，办精准教学”理念，推出“活力课堂”。以“活”教促“活”学为目标，通过全员参与整合资源，了解干部对政策知识的掌握情况，找到政策知识的难点、疑惑点，一改以往填鸭式培训模式，采用突击式和趣味式等不拘一格的学习模式，以大厅服务人员充分的过程参与，加强干部之间更深层次的情感交流和智慧碰撞，深入挖掘干部内在潜力，激发干部的学习动力，变“要我学”为“我要学”，掀起学政策、钻业务、强服务的热潮，人人争做“人社通”，个个做到业务“一口清”，为群众带来更好的办事体验。

　　下阶段，县人力社保局将以“活力课堂”为契机，丰富形式，打造更多元的学习方式，激发干部实干创新能力，为人社服务工作注入更多新活力。