县医保助推“最多跑一次”改革

　　近日，不少细心的群众前往医保中心办事大厅办理业务时，发现在1号窗口多了一位特殊的“办事员”，她就是县医疗保障局党组成员、副局长蓝丽芳。当天，她向窗口工作人员详细了解了“最多跑一次”改革实施后的医保业务经办情况，为办事群众办理业务和答疑解惑，并带头落实“最多跑一次”事项“掌上办”、“网上办”服务，引导参保群众在手机“浙里办APP”或“浙江政务服务网”电脑端上自助申请医保业务，获得办事群众一致好评。

　　为了深入推进“最多跑一次”改革向纵深发展，打造“雷锋式”医保服务品牌，从本周起县医保局实行“领导坐班制”，即每周三安排一名中层以上干部轮流在办事窗口坐班，在提升服务效能的同时了解医保服务中存在的不足，并提出合理化建议。

　　目前，县医保局“最多跑一次”11个主项30个子项已实现100%“掌上办”“网上办”“即时办”，参保群众可用手机登陆“浙里办”APP点击或电脑登录“浙江政务服务网-景宁”点击，再选择对应业务申请办理，按提示上传相关证件、资料，提交成功后，工作人员将第一时间在后台接件办理，群众足不出户就能轻松办理医保业务。