1月24日（大年三十）晚，村干部反应有湖北地区的返乡人员，陈丽丽第一时间向领导汇报并联系卫健局，启动应急预案。同时，和乡领导、卫生院工作人员一起上门了解情况，给他们测量体温。因为当时正值春节家人团聚的喜庆日子，叶先生考虑到妻子做完肝移植手术没多久，儿子也才3岁，不愿意进行集中隔离观察。陈丽丽与乡工作人员反复与其沟通，告知他如果不隔离观察对自己、家人和社会可能造成的健康隐患。最终，叶先生认识到疫情的严重性以及可能造成的严重后果，在凌晨12点，同意接受集中隔离医学观察。

在隔离观察期间，澄照乡党委、政府十分关心他们全家的身心健康状况。得知叶先生妻子身体不适，陈丽丽主动帮忙对接相关部门给予治疗，嘱托集中医学观察点帮忙照料，做好沟通、服务，让他们深切感受到了党政及社会各界的关爱和温暖。

 “隔离观察点管理很人性化，三餐会均衡搭配，还会考虑小孩子和我妻子的身体状况。乡干部还经常给我打电话，询问我们的身体状况和生活情况，非常贴心。今天正值元宵节，我的家人居家隔离也正好解除，在2020年春节的最后一天终于可以一家团圆了。”叶先生高兴的说。