受扶贫政策碎片化、部门分散化、基层人员流动性大等客观因素的影响，群众办事、基层工作人员办公以及惠民政策三者之间存在的信息壁垒已经成为“阻塞”服务百姓的“最后一百米”。今年7月，景宁率先在全市推行运用由丽水民政局发起的"民政社救助手"，提升基层办公的精准度与工作效能，助力"最多跑一次"改革。
这两天，县民政局工作人员和街道民政专干忙着走访社会救助对象，对他们的家庭生活情况进行摸底调查。
“民政社救助手”是一款利用大数据、云计算、移动互联网等技术手段，为基层工作人员提供业务处理的辅助工具，应用包含“政策助手”“走访助手”“幸福清单”“通知公告”四个版块，可以说是民政基层工作人员随身的掌上办事助手。
红星街道民政专干徐淑雯向记者介绍：“这个民政小助手非常方便，像我是从事民政工作不到一年的时间，对相关的政策了解还不够透彻。自从有了这个小助手，我可以不用再去翻政策，便能精准、快速的把结果反馈给困难群众。”
据了解，推行“民政社救助手”旨在破解困难群众的认定与政策享受，入户核查规范性等痛点问题，基层工作人员在日常的入户走访过程中就可将困难群众的信息输入到系统中进行数据比对和政策检索，为困难群众提供更为全面的救助信息和精准服务。
县民政局社会福利救助科负责人赵沛锋说：“接下来，我们将逐步开放‘社救助手’的使用权限，让更多的基层工作者能够使用到该助手。同时，我们将联合医保局，人事局，教育局等相关救助单位同步开展相应的社会救助，形成社会救助体系，实现社会救助全覆盖，确保困难对象应保尽保、应救尽救、一人不漏。”
