6月22日下午，市委常委、县委书记陈重前往景宁县信访局，接待来访群众，倾听群众心声，化解群众急事、难事。县领导雷应江、傅春霞一同参加接访。
在接访过程中
陈重耐心倾听群众反映的信访诉求
详细了解群众反映问题的来龙去脉
今年78岁的梅振美是居住在澄照乡三石村一名退休老教师，日常出行全靠公交车，她反映：“澄照乡发展很快，在这住的人也越来越多，但是乡里到县城的公交车只有13座，高峰期的时候我们等了两三趟车，都不一定能搭上公交车。有急事的时候就特别麻烦。”
在了解情况后，陈重现场给出答复，他要求交通部门和澄照乡要第一时间调查澄照乡公交车站点客流情况，通过合理调度和增购车辆，加密高峰期车辆班次，科学有效解决澄照乡高峰期搭车难问题。
“解决问题就是要根据实际来，这样解决的方案我十分赞同！”得到明确答复后，梅振美十分激动，急着将好消息带给村民们。她告诉记者，本来以为解决问题至少需要个把月，没想到这么快得到答复，完全超出了自己的预期。
对每一位来访群众，陈重等领导都仔细听，仔细问，耐心细致地向群众做解释工作，并和参加接访的相关部门现场解答来访群众反映的问题，对当场能给出答复的当即提出解决方案和建议，对一时不能解决的诉求也一一向相关部门进行现场交办。
陈重指出
群众的每次来信来访，都寄托着对党和政府的信任与期盼，要正确对待信访群众的合理诉求，重视群众反映的问题，积极关心百姓的冷暖，主动联系，做好服务，在密切联系群众上有新作为、新担当。要坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，在国家政策法律允许的范围内，合法、合情、合理地解决好群众的诉求，让人民群众的“获得感”越来越强。
