“感谢社区的工作人员，帮了我们夫妻俩大忙，一面小小的锦旗代表我们的感激之情。”7月25日上午，居民吴莲翠夫妇就给景宁红星社区送来了一面印有“为民服务暖人心、排忧解难似亲人”的红色锦旗，感谢社区网格员在疫情期间给予生活、精神上的关心和帮助。
经了解，前不久吴莲翠夫妇前往奥地利看望儿子，但因疫情滞留国外无法回国，正当一筹莫展时，社区主动联系，详细指导回国的入境事项，入境后在上海实施集中隔离期间，处于上海疫情集中爆发阶段，对于在沪返景人员管控极严，且吴阿姨夫妇因对网上抢票程序不太了解而感到无比困扰时，社区网格员主动帮忙代购上海到杭州的车票，并按照规范流程上报县指挥部，由县防疫办派车到杭州接回，一番妥善操作后，吴莲翠夫妇平安、顺利回家。
一面锦旗，既是对社区工作的认可，也是对今后各项服务工作的鞭策。这只是社区众多工作模块中的一件日常事，但却折射出了基层党建治理的实效性与常态化。
近年来，红星社区探索创建“3316”党建工作机制即“三进、三听、一队、六服务”，社区一直秉持“党建引领、服务为先”的工作理念，成立7个网格服务支部，推动党的组织体系一贯到底，实现了社区干部“人人都有责任田”，网格管理员成了网格里的“百事通”，为居民提供“零距离”“精细化”服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。
